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市民對香港天文台服務的觀感


二零二四年調查結果

我們每年委托獨立調查公司定期進行公眾意見調查,以了解市民對天文台的天氣預測之準確程 度及整體服務水平的意見。二零二四年的公眾意見調查顯示,市民認為天文台發出的天氣預測有77%是準確的。 至於天文台的整體服務水平,市民給予的平均分數為7.610分為滿分)
 

圖一 市民認為香港天文台的天氣預測準確率
     圖一 市民認為香港天文台的天氣預測準確率

圖二 市民對香港天文台整體服務的滿意程度評分(0分為最低,10分為最高)
       圖二 市民對香港天文台整體服務的滿意程度評分(0分為最低,10分為最高)

註:


香港天文台天氣預測準確程度的意見調查,在一九八九年首次進行 。香港天文台所提供的整體服務的意見調查,則在一九九九年開始。


這些意見調查由天文台所委託的獨立市場研究公司進行。每一次的意見調查都會用電話訪問約 1,000 位年紀在十五歲或以上的香港市民,以確保調查的結果具有代表性。