香港天文台負責監測及預測天氣、並就與天氣有關的災害發出警告，同時亦監測和評估香港的輻射水平，以及為廣大市民和航海、航空、工業及工程行業提供氣象和地球物理服務。為確保服務的質素，天文台不斷強化在品質管理方面的工作，並早於2002年獲頒授第一張ISO 9001認證。時至今日，天文台已在公眾天氣服務、航空氣象服務、輻射及氣象測量服務、環境伽馬輻射監測服務、自動測風服務以及自動分區氣溫測量服務總共六個範疇取得ISO 9001認證^[1]。

ISO 9001是由國際標準化組織 (ISO) 制定的品質管理工具，按照「規劃、執行、查核與行動」循環式品質管理原則，協助企業確保產品或服務的質素。要取得及維持ISO 9001認證，企業必須完全符合ISO 9001 標準的要求，此外，該服務除需每年通過由合資格同事執行的內部審計外，亦需每三年通過獨立認證機構的重新認證。

ISO 9001 認證有助天文台提高服務質素、令市民和客戶更為滿意、加強內部管理、確保服務符合相關法規、並有助提高企業形象。為了進一步加強品質管理，天文台於2019年12月開設一個新的部組，統籌天文台在品質管理的實施和發展，同時亦處理國際事務。